Im Chat können Teilnehmer:innen von Webinaren, Hosts und Co-Hosts miteinander kommunizieren. Diese Funktion ist für die Dauer des Webinars beschränkt. Je nach Webinarsoftware kann festgelegt werden, wer mit wem kommunizieren darf. Meistens ist es sinnvoll Nachrichten moderiert weiterzugeben. So erhält beispielsweise die Chatredaktion Nachrichten/Fragen von einzelnen Teilnehmer:innen und entscheidet, ob diese Nachrichten an alle weitergeleitet werden soll.
Oft ist es möglich den Chatverlauf als Chatprotokoll zu speichern. Somit können Fragen auch nach dem Webinar beantwortet werden.
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