Sales Funnel

Ein Sales Funnel, auch Verkaufstrichter genannt, ist ein wesentlicher Bestandteil des Vertriebsprozesses einer Verkaufsorganisation. Er beschreibt die verschiedenen Stufen, die potenzielle Kunden durchlaufen, bevor sie zu zahlenden Kunden werden. Das Schaubild zeigt deutlich, dass die möglichen Kunden von Phase zu Phase weniger werden.
Wir unterscheiden sieben Phasen, die den Verkaufstrichter strukturieren:

1. Kontakt: Identifizierung und erster Kontakt mit potenziellen Kunden.
2. Lead: Potenzielle Kunden, die Interesse gezeigt haben.
3. Qualifizierter Lead: Leads, die weiter qualifiziert wurden und echtes Interesse haben.
4. Opportunity: Verkaufschancen mit Kunden, die ernsthaft in Erwägung ziehen zu kaufen.
5. Verhandlung: Detaillierte Verhandlungen und Klärung von Fragen.
6. Abschluss: Finalisierung des Verkaufs und Vertragsunterzeichnung.
7. Nachbetreuung: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Aufbau langfristiger Beziehungen.

Die Rolle von Videos im Sales Funnel

Durch den Einsatz von Videos in den verschiedenen Phasen des Sales Funnels können Unternehmen die Kundenbindung stärken, den Verkaufsprozess optimieren und die Zufriedenheit der Kunden erhöhen. Nachfolgend findest Du Videomöglichkeiten und Vorschläge für mögliche KI-Videogeneratoren mit denen Du rasch ein kurzes Video erstellen kannst.

1. Kontakt (Contact):
   Die erste Phase, in der potenzielle Kunden identifiziert und kontaktiert werden ist naturgemäß sehr wichtig. Der Erstkontakt geschieht oft durch Marketingkampagnen, Messeauftritte oder gezielte Werbemaßnahmen.
   Videobeispiel: Ein einminütiges Werbevideo auf Social Media, das die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf das Produkt oder die Dienstleistung lenkt.
   KI-Videogenerator: Lumen5 – Ideal für die Erstellung kurzer, aufmerksamkeitsstarker Social Media Videos.
2. Lead: Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen gezeigt hat. Leads werden oft durch das Ausfüllen von Formularen auf der Website, das Abonnieren eines Newsletters oder durch direkte Anfragen generiert. Leads sind für VerkäuferInnen äußerst wichtig.
   Videobeispiel: Ein Erklärvideo auf der Website, das die grundlegenden Funktionen und Vorteile des Produkts erläutert.
   KI-Videogenerator: Animoto – Perfekt für die Erstellung ansprechender Erklärvideos mit einfachen Tools.
3. Qualifizierter Lead (Qualified Lead): In dieser Phase wird der Lead weiter qualifiziert, um sicherzustellen, dass der Kunde, die Kundin ein echtes Interesse hat und in das Zielprofil des Unternehmens passt. Dies geschieht durch weiterführende Gespräche oder die Bewertung des Leads anhand bestimmter Kriterien.
   Videobeispiel: Ein detailliertes Produkt-Demo-Video, das spezifische Funktionen und Anwendungen des Produkts zeigt.
   KI-Videogenerator: Veed.io – Gut geeignet für die Erstellung von Produkt-Demonstrationen und detaillierten Erklärvideos.
4. Opportunity: Ein qualifizierter Lead, der echtes Kaufinteresse zeigt, wird als Verkaufschance (Opportunity) betrachtet. Hier beginnt die Verkaufsorganisation, spezifische Angebote zu unterbreiten und detaillierte Gespräche über die Bedürfnisse des Kunden zu führen.
   Videobeispiel: Ein Video mit Fallstudien oder Success Stories, das zeigt, wie andere Kunden das Produkt erfolgreich nutzen.
   KI-Videogenerator: InVideo – Gut geeignet für die Erstellung von professionell aussehenden Fallstudien und Erfolgsgeschichten.
5. Verhandlung (Negotiation): In dieser Phase werden die Details des Angebots besprochen, Preise verhandelt und alle offenen Fragen geklärt. Ziel ist es, eine Übereinkunft zu erreichen, die für beide Seiten vorteilhaft ist.
   Videobeispiel: Ein Video, das auf häufig gestellte Fragen eingeht und detaillierte Informationen zur Produktspezifikation liefert, um den Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.
   KI-Videogenerator: Powtoon – Geeignet für die Erstellung von informativen und interaktiven Videos, die detaillierte Informationen liefern.
6. Abschluss (Close): Dies ist die entscheidende Phase, in der die Kundin, der Kunde den Kaufentschluss getroffen hat. Der Vertrag wird unterzeichnet, das Produkt oder die Dienstleistung gekauft.. Alle notwendigen Schritte zur Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung eingeleitet.
   Videobeispiel: Ein kurzes Video, das den Kaufprozess erklärt und letzte Zweifel ausräumt.
   KI-Videogenerator: Biteable – Ideal für die Erstellung von Videos, die Kund:innen durch den Kaufprozess führen und letzte Kaufentscheidungen erleichtern.
7. Nachbetreuung (Post-Sale): Nach dem Abschluss des Verkaufs ist die Nachbetreuung wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Grundlage für zukünftige Verkäufe zu legen. Dies kann durch Kundenservice, Feedback-Anfragen und zusätzliche Angebote geschehen.
   Videobeispiel: Ein Tutorial-Video, das den neuen Kunden zeigt, wie sie das Produkt optimal nutzen können, sowie Tipps und Tricks zur Anwendung bietet.
   KI-Videogenerator: Doodly – Perfekt für die Erstellung von einfachen und verständlichen Tutorial-Videos, die nach dem Kauf weiterhelfen.

Hier finden Sie Beispiele für Avatarvideos, die mit Unterstützung von KI generiert wurden.